Uratarinat

Istekin teknologiaturvaajiin kuuluu myös joukko harjoittelijoita, jotka ovat tutustumassa ja oppimassa ICMT-maailmassa. Pääsimme haastattelemaan harjoittelijaamme Satu Rosvallia. Harjoittelijamme Satu toimi sovelluspalveluiden yksikössä, ohjelmistorobotiikan ryhmässä. Istekille hän eksyi lääketieteellisen tietojenkäsittelyn täydennyskoulutuksen kautta. Istekki oli tullut tutuksi sairaanhoitajan ja osastonsihteerinä työskennellessä. Satu sai työpaikkansa ICMT-ryhmästä vinkin olla yhteydessä Istekkiin harjoitteluun liittyen ja loppu on historiaa. Harjoittelun sisältö suunniteltiin yhdessä ryhmäpäällikkö Mikko Lammen ja ohjaaja Sanna Heikkisen kanssa ja Satu pääsi aloittamaan teknologiaturvaajana tammikuussa. Satu tuli osaksi ohjelmistorobotiikan ryhmää tammikuussa 2022. Hänen perustehtäviinsä kuuluu perehtyminen ohjelmistorobotiikan prosessien määrittelyyn, osallistuminen asiakkaan kanssa käytyihin määrittelypalavereihin sekä Istekin sisäisten prosessien kehittäminen ja kuvaaminen. Satu toimii myös asiakasyhteyshenkilönä luoden esimerkiksi asiakaskyselyitä asiakkaiden toiveiden ymmärtämiseksi. ”Harjoittelusta jäi kaikin puolin positiivinen fiilis. Minut otettiin heti mukaan ryhmään ja minua kohdeltiin kuin muitakin työntekijöitä. Ryhmäpäällikkö Mikko oli varannut aikaa kahdenkeskisiin keskusteluihin säännöllisesti, ja palautetta annettiin avoimesti. Ohjaajani Sanna jaksoi rauhallisesti perehdyttää ja antoi niin innostavia tehtäviä, etten meinannut malttaa työpäiviä lopetella. Tällaista toimintakulttuuria pitäisi viedä muihinkin organisaatioihin.” Harjoittelun jälkeen Satun suunnitelmat on selkeät. Tämä on se ala, jossa hän haluaa tulevaisuudessa työskennellä, joten seuraavana on edessä haku jatko-opintoihin. Kysyimme, millaisia terveisiä Satulla on Istekkiin hakeville harjoittelijoille:”Onnittelut hyvästä valinnasta! Istekissä on oikeanlainen tekemisen meininki, jossa harjoittelijat ovat osa yritystä ja heitä kohdellaan tulevaisuuden työntekijöinä”

Haastettelimme Istekin erikoissuunnittelija Mari Pesosta Tampereelta. Miten päädyit Istekille töihin? – Siirryin Istekille sovelluspalvelujen TIPA-ryhmään, jossa jatkoin samojen työtehtävieni parissa kuin olin aiemmin tehnyt Pirkanmaan sairaanhoitopiirin Tietopalveluissa. Toteutin mm. erilaisia tilastoja ja tietohakuja tietojärjestelmien tiedoista. Ennen sairaanhoitopiirin uraani toimin kaivosalalla, jossa pääsin työskentelemään kaivoslaitteiden käytettävyyden sekä laitedatan parissa. Mitä roolisi Istekillä ja mitä toimenkuvaan kuuluu? – Työskentelen erikoissuunnittelijana Data ja analytiikka liiketoiminnan Tietovarasto-ryhmässä, ja toimenkuvaani kuuluu tällä hetkellä mm. osallistuminen tietovaraston suunnitteluun ja toteuttamiseen. Miten koet työsi merkityksellisyyden? – Mielestäni teemme tärkeää työtä, sillä me keräämme tietojärjestelmien tietosisällöt yhteen ja suunnittelemme, kehitämme ja ylläpidämme tietovarastotietoja. Näitä koottuja tietoja hyödynnetään asiakkaiden tietojohtamisen apuna mm. erilaisina raportteina ja tilannekuvina. Mikä on parasta työssäsi? – Parasta työssäni on uuden oppiminen sekä uusien työvälineiden mielenkiintoiset tietoallas- ja tietovarastorakentamis- ja kehittämistehtävät ja että pääsee vaikuttamaan datojen rakentamisprosessiin. Lisäksi kollegoiden huumorintaju keventää kivasti työpäiviä, ja ryhmässä tarvittaessa autetaan osaamisten mukaan.

Haastattelimme Pirkanmaan sairaanhoitopiirin Valkeakosken toimipisteen potilaskertomuskeskuksessa työskentelevää Istekin  arkistoasiantuntijaa, Tuija Matikaista.  Miten päädyit Istekille töihin? ”Aloitin Valkeakosken aluesairaalan palveluksessa vuonna 1983. Työskentelin aluksi osastonsihteerinä ja sittemmin arkistonhoitajana Pirkanmaan sairaanhoitopiirissä vuoden 2016 loppuun asti, jonka jälkeen siirryin suoraan Istekin palvelukseen.” Mitä Istekin potilaskertomuskeskuksen asiantuntijan toimenkuvaan kuuluu? ”Asiantuntijan työhön kuuluu pääasiassa asiakaskirjojen skannausta sähköisiin potilaskertomuksiin, potilastietojen luovutusta, asiakkaiden puheluihin vastaamista sekä hävitettävien potilasasiakirjojen seulontaa. Lisäksi etäpisteessäni on hoidettavana myös VRK-rekisteröintipiste, sekä hallinnon ja teknisen huollon päätearkistojen asiakirjojen arkistointi, seulonta ja hävittäminen.” Miten koet työsi merkityksellisyyden? ”Mielestäni teemme tärkeää työtä sujuvan terveydenhuollon eteen. Pelkästään asiakirjojen skannaus digitaaliseen muotoon auttaa muita toimipisteitä potilaiden hoitotyössä. Lisäksi tietojen luovutus asiakkaiden asioiden hoidossa on erittäin tärkeää. Hyvä ja toimiva asiakaspalvelu on tässä avainasemassa.” Mikä on parasta työssäsi? ”Mikään päivä ei ole ihan samanlainen, koska työ on vaihtelevaa. Minulla on myös mukavat kollegat, joiden kanssa on helppo työskennellä, vaikka olenkin yksin etätyöpisteessä.” Mikä on paras palaute, jonka olet saanut asiakkaalta? ”Suora kiitos hyvästä palvelusta, viimeksi viime viikolla.”

Olen Jonna Alanko ja toimin suunnittelijana Istekillä. Koulutukseltani olen farmaseutti ja terveystieteiden maisterin paperien pitäisi saapua pian postissa. Vapaa-aikani kuluu pitkälti urheilun parissa. Lajini on voimanosto, jossa kilpailen pian kansainvälisellä tasolla. Siirryin Istekille sairaala-apteekkitiimiin syyskuussa 2021. Takana oli yli 11 työvuotta Pirkanmaan sairaanhoitopiirin sairaala-apteekissa ja oman kiinnostuksen sekä pitkän työhistorian vuoksi työnkuvaan kuului jo silloin paljon järjestelmän käyttöön liittyvää neuvontaa ja perehdytystä. Kollegoja oli yksi toisensa jälkeen siirtynyt apteekin riveistä Istekille ja päätin sitten itsekin loikata, kun sopiva tilaisuus tuli. Työskentelen suunnittelijana, ja toimenkuvaani kuuluu pääasiassa sairaala-apteekin toiminnanohjausjärjestelmän ja sen liitännäissovellusten ylläpitoa, kehittämistä ja häiriötilanteiden selvittämistä sekä yleistä neuvontaa ja ohjeistusta. Nykyisen työn merkitys on helppo tunnistaa ja tunnustaa, koska olen nähnyt ja kokenut asiakkaan roolin. Olen kokenut, mitä käytännössä tarkoittaa, kun järjestelmä sakkaa tai toimii tehottomasti. Parasta työssäni on, kun voin auttaa näissä tilanteissa ja toisaalta pääsen myös ideoimaan ja kehittämään prosesseja entistä tehokkaammiksi. Lisäksi meillä on ihan mahtava tiimi.

”Parasta työssäni on sen monipuolisuus ja haastavuus. Tuntuu, että opin jatkuvasti uutta.”  Tommi Tervo työskentelee Istekillä kehittämispäällikkönä Konsultointi-tiimissä. ” Istekille päädyin noin 4 vuotta sitten projektipäälliköksi, mutta haastavien projektien myötä olen päätynyt johtamaan merkittäviä asiakaskehityshankkeita.  Nyt menossa on mm. asiakashanke, jossa turvataan asiakkaan ICT-ympäristön toimintakyky mm. erilaisten tietoturvauhkien ja -häiriöiden uhatessa. Työssäni ja vetämissäni hankkeissa korostuu yhä kasvavassa määrin asiakkaiden tarpeet panostaa riskienhallintaan, ICT-varautumiseen sekä turvata jatkuvuudenhallinta kriisitilanteissa”. Parhaaksi asiaksi työssään Tommi mainitsee jatkuvan kehittymisen mahdollisuudet. ” Istekin laaja-alainen palvelutarjonta antaa työntekijälle mahdollisuuden kehittää itseään jatkuvasti. Koen, että pystyn vaikuttamaan oman työni sisältöön ja tuleviin tehtäviini omalla aktiivisuudellani sekä pääsen hyödyntämään ongelmanratkaisukykyäni, luovuuttani sekä monipuolista ICT-alan kokemusta. Istekki pystyy tarjoamaan erinomaisen uramahdollisuuden monenlaisille osaajille. ” ”Parasta työssäni on sen monipuolisuus ja haastavuus. Tuntuu, että opin jatkuvasti uutta. Palkitsevinta on huomata, että tehdyllä työllä on suuri merkitys yhteiskunnallisesti tärkeissä toiminnoissa. Mukavat työkaverit tuovat kannustavan lisämausteen päivän rutiineihin.”