istekki

Lataus23-asiakaspäivien puhuja puhumassa mikrofoniin lavalla. Etualalla on Lataus23-rollup.

Lataus23-asiakaspäivät pidettiin 12.-13.9. Tampereella

Kiitos Istekin Lataus23-asiakaspäivistä! Ihmisten Istekissä rakennamme sujuvampaa Suomea. Kahden päivän aikana me lähes 200 osallistujaa kuulimme, miten teknologia ja automaatio saadaan palvelemaan suomalaisten sujuvampaa arkea. Keskustelimme siitä, millaisia mahdollisuuksia uudet teknologiat tarjoavat digitaaliselle palvelutuotannolle ja asiakaskokemuksen rakentamiselle. Myös tietoturvasta, tekoälystä ja kyberturvallisuudesta saatiin rautainen paketti. Kiitos kaikille puhujille sekä näytteilleasettajille!

Lataus23-asiakaspäivät pidettiin 12.-13.9. Tampereella Read More »

Kuvituskuva sertifikaateilla

ISO-jälleensertifioituminen ilman poikkeamia

Istekissä pidettiin viime viikolla ISO-sertifikaattiemme (9001, 20000-1 ja 13485) ulkoiset auditoinnit. Kyseessä oli kolmen vuoden välein pidettävä jälleensertifioitumiseen tähtäävä kattava auditointi. Auditoinnin yli 40 haastattelusessioon osallistui toistasataa istekkiläistä, ja auditoinnin suoritti KIWA Inspectan neljä auditoijaa. Topi Haapio, laatupäällikkö: Auditointi oli menestyksekäs – emme saaneet yhtään poikkeamaa, eli toimimme auditoitujen standardien vaatimusten mukaisesti! Tästä on hyvä jatkaa eteenpäin laajentamaan sertifikaattiemme kattavuutta Istekistä. Istekin ISO-sertifikaattien laajuus, eli mitä osaa sertifikaatti Istekistä koskee, on määritelty ensisertifiointien aikaisten Istekin tilanteiden mukaan. Näiden jälkeen Istekki on laajentunut merkittävästi. Olemmekin seuraavaksi laajentamassa sertifikaatit kattamaan olennaiset osat nyky-Istekistä. Esimerkiksi ISO 9001 -sertifikaatti koskisi jatkossa koko Istekkiä. Laatutiimi kiittää kaikkia auditointivalmisteluihin ja -haastatteluihin osallistuneita erinomaisesta työstä!

ISO-jälleensertifioituminen ilman poikkeamia Read More »

Kuvituskuva ICT-aiheesta

Deloitte vertaili ICT-palvelujen kustannustehokkuutta – Istekki on kokonaistaloudellisesti edullinen vaihtoehto

Deloitte toteutti toukokuussa 2023 ICT-palveluiden kustannustehokkuuden vertailun, jossa pohjana käytettiin kattavaa Deloitten Suomen markkinan ICT-palvelujen kustannusdatapankkia. Vertailun tulos on, että Istekki Oy:n palvelut ovat pääosin markkinahintaisia tai jopa markkinahinnan alapuolella, ja kokonaispalveluntarjoajana Istekkiä voidaan pitää hintakilpailukykyisenä vaihtoehtona. Deloitten toteuttaman hintavertailun (5/2023) mukaan Istekin perustietotekniikkapalvelut sisältäen loppukäyttäjäpalvelut, tietoliikennepalvelut sekä kapasiteettipalvelut ovat hintatasoltaan kilpailukykyisiä. Kokonaisuutena Istekin palveluita voidaan pitää edullisempana kuin vastaavia palveluita hankittuna muilta markkinatoimijoilta. Deloitten mukaan Istekin kilpailukykyä parantavat erityisesti: •    Oma runkoverkkopalvelu ja mahdollisuus korkeatasoiseen tietoturvaan, joka vastaa asiakkaiden odotuksia •    Laaja palveluvalikoima ja asiakkaille tyypillisesti tarjottava laaja palvelukokonaisuus •    Suuret volyymit, jotka mahdollistavat kustannustehokkaan toteutuksen •    Yksinkertainen palveluiden rakenne ja lisälaskutettavien osien välttäminen, mikä hinnoittelussa selkeyttää toimintaa, laskutusta ja budjetointia •    Laadukkaat ja standardoidut laitteistot Vertailu sisälsi esimerkkikorin hyvinvointialueiden tyypillisesti käyttämästä palveluportfoliosta. Hintavertaillut palvelut sisältävät ns. perustietotekniikkapalvelut, jotka muodostavat merkittävän osan Istekin asiakkaille tarjottavan palvelukokonaisuuden kustannuksista. Vertailu sisältää myös palveluihin liittyvän operatiivisen palvelunhallinnan. Tarkastelu on tehty vertailemalla Istekin palveluja ja hintoja Deloitte Suomen datapankin vertailupisteisiin. Datapankki perustuu Deloitten kokoamaan anonymisoituun markkinadataan, joka on kerätty viimeisen 10 vuoden ajalta suomalaisille organisaatiolle tehtyjen tarjousten ja solmittujen sopimusten perusteella. Vertailussa on painotettu uudempia vertailupisteitä 2020-luvulta. Vertailudata sisältää toteutuneita toimittajien tuottamien IT-palvelujen yksikköhintoja. Deloitten analyysissa selviää, että yksittäisiä palveluita voi saada markkinoilta edullisempaan hintaan, erityisesti jos palveluntuotanto on muualla kuin Suomessa tai se pohjautuu vahvasti pilvipalveluihin. Tällöin kuitenkin palvelunhallinta ja -integraatio jää asiakkaan vastuulle ja kokonaisuuden hallintaan tarvittavat resurssit saattavat syödä yksittäisestä hankinnasta saatavat kustannushyödyt. Myös palveluiden laatu ja turvallisuustaso eivät edullisimmissa ratkaisuissa aina vastaa asiakkaiden vaatimuksia. ”Useiden vuosien kokemus yhteistyöstä kunta-, hyvinvointi- ja muiden julkissektorin toimijoiden kanssa tuo synergiaetuja samankaltaisten asiakkaiden palvelemisesta. Esimerkiksi palveluintegraation osalta ja asiakaspalvelussa samat asiat voidaan toteuttaa samoilla prosesseilla useille hyvinvointialueille, mikä tekee Istekistä kokonaistaloudellisesti edullisen vaihtoehdon”, toteaa palveluista ja palvelutoimituksesta vastaava Istekin johtaja Marko Pursiainen. Deloitten toteuttamassa hintavertailussa tarkasteltiin myös toimenpiteitä hintakilpailukyvyn ylläpitämiseksi parhaita käytänteitä noudattaen, ja todettiin, että Istekki on tehnyt systemaattisesti lukuisia näistä toimista. Myös vaikuttavuuden mittareita on kehitetty. Istekin toiminnan jatkokehittämiseen on lisäksi suunnitelmia erityisesti palvelujen skaalaetujen ja standardisoinnin myötä.

Deloitte vertaili ICT-palvelujen kustannustehokkuutta – Istekki on kokonaistaloudellisesti edullinen vaihtoehto Read More »

Kuvituskuva

Koodikoululle myönnettiin 2,75 miljoonan euron rahoitus

Maakunnan yhteistyöryhmä on tehnyt myönteisen päätöksen Koodi/Sisu -koodikoulu Pohjois-Savoon -hankkeelle. Hankkeen kokonaiskustannusarvio on noin 3,95 miljoonaa euroa. ELY-keskus rahoittaa hanketta 2,75 miljoonalla eurolla Euroopan sosiaalirahastosta (ESR+). Koodikoulua koordinoi voittoa tavoittelematon Koodi / Sisu ry. Yhdistyksen perustajajäseniin kuuluvat Istekki, Normet, KPY Novapolis, Kuopion alueen kauppakamari, Osuma Henkilöstöpalvelut, Ponsse sekä Ylä-Savon koulutuskuntayhtymä. ”Maailmalla on jo useita tämän kaltaisia yritysvetoisia, käytännönläheisiä koodikouluja. Olemme ylpeitä siitä, että meillä on nyt mahdollisuus saada oma koodikoulu Pohjois-Savoon. Koulu täydentää osaltaan oppilaitosten tuottamaa koulutustarjontaa ja soveltuu nuorille alasta kiinnostuneille, alan vaihtajille sekä kansainvälisille osaajille. Koodikoulu mahdollistaa yritysten kasvua, yritysten perustamista ja uusien kasvuyritysten sijoittumista alueelle,” perustajajäsenet toteavat yhdessä. Koodikoululla vastataan osaajapulaan Koodikoulun opetuksessa käytetään uudenlaista, työelämälähtöistä vertaisoppimisen mallia, jossa opiskelijat oppivat toisiltaan ilman opettajavetoista opetusta. Ongelmanratkaisuun perustuvan koulun kulmakiviä ovat yritykset, jotka tuottavat muun muassa projekteja opiskelijoille ratkottaviksi. Projektien lisäksi opiskelijoille ja kumppaneille järjestetään erilaisia sosiaalisia tapahtumia, yritysvierailuja ja hackathoneja. ”Olemme yrityksenä kasvaneet paljon ja osaajista on koettu pulaa. Näemme, että koodikoulusta tulee valmistumaan juuri sellaista väkeä, jota tarvitsemme. Lisäksi haluamme tukea alueen menestymistä ja paikallisten ekosysteemien toimintaa,” kertoo Istekin innovointi- ja kehitystoiminnasta vastaava Juhani Heikka. Koodikoulun yrityslähtöinen toteutusmalli mahdollistaa ketterän ja käytännönläheisen oppimisen. Koulun kautta voidaan kouluttaa paitsi uusia osaajia myös yritysten nykyistä henkilöstöä. ”Tämänhetkinen koulutusmäärä ei tule riittämään tarpeisiimme tulevaisuudessa ja tarvitsemme lisää tekijöitä. Koodikoulu tarjoaa mahdollisuuden saada juuri meidän tarpeisiimme räätälöityä osaamista. Lisäksi pystymme hyödyntämään Koodikoulua ponsselaisten jatkokoulutuksessa,” sanoo ​johtaja Miika Soininen, joka vastaa Ponssen digitaalisista palveluista ja IT:stä. ”Sähköistyminen, digitalisaatio ja automaatio ovat kaivosteollisuuden megatrendejä. Näihin trendeihin vastaaminen vaatii merkittäviä tuotekehityspanoksia, mutta myös uutta osaamista. Tarve ohjelmistokehitystaidoille kasvaa jatkuvasti. Koodikoulu antaa erinomaiset mahdollisuudet sekä vaihtoehtoisen polun kouluttaa uusia sekä nykyisiä osaajia vastaten kasvavaan osaajatarpeeseen,” kertoo teknologiajohtaja Samu Kukkonen Normet Oy:stä. Kouluun halutaan eri taustoista tulevia alasta kiinnostuneita ihmisiä Opiskelijahaku uuteen kaksivuotiseen koulutukseen on tarkoitus alkaa syksyllä, jolloin ensimmäiset opiskelijat aloittaisivat opintonsa koodikoulussa alkuvuonna 2024. Vuosittain koulutuksen koodikoulussa valmistuisi arviolta 250 opiskelijaa. Opetus on maksutonta, eikä se vaadi aiempaa osaamista alalta. Hakijoita odotetaan koko Suomesta sekä ulkomailta. Tavoitteena on, että käytännönläheinen, englanninkielinen koulutus synnyttäisi työmarkkinoille monipuolisista taustoista tulevia ohjelmistokehitysosaajia. Kasvavaan kumppanuusverkostoon haetaan yrityksiä Yritykset ovat vahvasti mukana koodikoulun suunnittelussa sen alkuvaiheista lähtien. Lisäksi koulutukseen kuuluu yritysten tarpeisiin räätälöityjä koulutusohjelmia. Yritykset pääsevät mukaan koodikouluun erityyppisillä ja -hintaisilla kumppanuuspaketeilla. ”Koodikoulu tarjoaa yrityksille monia mahdollisuuksia. Osaajien ja osaamisen kehittämisen lisäksi arvoa yrityksille tuo tiivis kumppaniverkosto. Monelle yritykselle kouluun osallistuminen on myös tärkeä kanava toteuttaa sosiaalista vastuuta ja vahvistaa elinvoimaisuutta. Henkilöstön rekrytointi koodikouluun käynnistetään heti. Uusista, ainutlaatuisista työmahdollisuuksista kiinnostuneiden kannattaa olla yhteydessä jo kesän aikana,” vinkkaa Koodi / Sisu ry:n puheenjohtaja ja KPY Novapoliksen toimitusjohtaja Anssi Lehikoinen. ”Tämä on tuhannen taalan paikka yrityksille. Koodikoulun avulla voimme houkutella osaajia niin muualta Suomesta kuin kansainvälisesti ja sitä kautta laajentaa myös yritysten kansainvälistä osaamista,” tiivistää Kuopion alueen kauppakamarin toimitusjohtaja Kaija Savolainen. Pohjois-Savoon perustettava koodikoulu olisi Suomessa kolmas. Vastaavan kaltaiset koulut, nimeltään Hive Helsinki ja Grit:lab toimivat Helsingissä ja Ahvenanmaalla.

Koodikoululle myönnettiin 2,75 miljoonan euron rahoitus Read More »

Kuvituskuva, jossa lääkäri antaa potilaalle lääkeliuskaa.

Älylääkekaapit vapauttavat resursseja potilaiden hoitoon

Istekin toimittamat älylääkekaappijärjestelmät ovat kokonaisuuksia, jotka muodostetaan tarpeellisesta määrästä kaappeja, laatikostoja ja jääkaappeja.  Älylääkekaappien tehtävänä on sujuvoittaa sairaaloiden ja hoitolaitosten lääkehuoltoa ja -hoitoa. Istekki on toimittanut älylääkekaappijärjestelmän Etelä-Savon hyvinvointialueelle (Eloisa), joka otetaan käyttöön syksyllä. ”Älylääkekaappien hankinta sujui helposti Istekin kautta, koska heillä oli hankintasopimus Newiconin kanssa voimassa. Laitteistojen käyttöönotto päätettiin jakaa meillä Eloisalla kahteen vaiheeseen. Virtuaaliälylaitteet otetaan käyttöön nyt kevään aikana ja syksyllä ovat vuorossa laatikostolliset älykaapistot”, Etelä-Savon hyvinvointialueen sairaala-apteekin apteekkari Jouni Asikainen kertoo. Lääkevaraston hallinta helpottuu Älylääkekaapit helpottavat lääkevalikoiman ja varaston hallintaa. Kun lääkevarasto alkaa loppua, saadaan helposti hankintaehdotus niistä lääkkeistä, joita on enää vain tietty määrä jäljellä. Näin kaappi ei pääse tyhjenemään tarvittavista lääkkeistä. Älylääkekaappien avulla on myös mahdollista saada säästöjä lääkekustannuksissa, sillä lääkeautomaation käyttö vähentää lääkehävikkiä. ”Älylääkekaappijärjestelmän hankinnan taustalla oli tavoite lääkemenojen vähentämisestä. Älylääkekaappijärjestelmät mahdollistavat velvoitevarastoinnin levittämisen sairaala-apteekin ulkopuolelle osastoille, jotka toimivat apteekin varastopisteinä. Järjestelmän myötä pyrimme myös lääkehävikin vähentämiseen. Saamme järjestelmästä myös tietoa mitä lääkkeitä eri yksiköissä on saatavilla”, kertoo Asikainen Älylääkekaapit parantavat lääkehoidon turvallisuutta Älylääkekaapit aukeavat hoitohenkilökunnan toimikortilla, jolloin avaamisesta ja lääkkeiden jaosta jää aina jälki tietojärjestelmään. Tällä on suuri merkitys lääkitysturvallisuuteen, kun lääkkeenjaossa tapahtuvien inhimillisten virheiden riski pienenee. Kaikki järjestelmän tapahtumat rekisteröidään, jolloin myös lääkkeiden väärinkäytön riski vähentyy. Lääkehoidon turvallisuuden parantaminen on Asikaisen mukaan tärkeää Eloisalle: ”Älylääkekaapeilla on jatkossa tavoite saada aikaan suljettu lääkekierto käyttöön mahdollisimman laajasti koko Etelä-Savon hyvinvointialueelle”, kertoo Asikainen. Älylääkekaapit ovat tärkeä osa potilaan katkeamatonta lääkehoitoa. Potilaalle annettu lääkemääräys saadaan potilastietojärjestelmästä kaapille, hoitaja varmistaa potilaan lääkejaon ja jokaisesta vaiheesta jää tietojärjestelmiin jälki.

Älylääkekaapit vapauttavat resursseja potilaiden hoitoon Read More »

Helli Huikurin potretti

Tietojohtamisen ja raportoinnin asiantuntija Helli Huikuri

Olen Helli Huikuri ja terveystaloustieteilijä. Olen työskennellyt kaupan alalla yli 7 vuotta eriasteisten opintojeni ohella. Asiakaspalvelu onkin lähellä sydäntäni. Maisterivaiheessa havahduin ajatukseen siitä voisinko löytää työpaikkaa ja -yhteisöä, jotka sopisivat pehmeisiin arvoihini. Samoihin aikoihin tein työharjoittelun Kuopion kotihoidon palvelujohtamisessa. Työharjoittelu opetti laajasti ja huomasin konkreettisesti sen, kuinka tärkeää nykyaikana on osata esittää lukuja ymmärrettävässä muodossa. Työharjoittelun jälkeen suoritinkin yliopistossa muun muassa data-analytiikkaan ja raportointiin liittyvän kurssin. Suurin käännekohta olikin se hetki, kun näin yliopistoruokalassa Istekkiläisiä tiedolla johtamisen ja raportoinnin tiimiläisiä. In-house yrityksenä Istekki kiinnosti ja innostuinkin selvittämään, mitä minulta vaaditaan, jotta pääsisin mukaan tuohon iloiseen puheen sorinaan. Opiskelin itsenäisesti Tableau-raportointijärjestelmää ja SQL-kyselykieltä. Kannustankin kaikkia löytämään keinon saada jalkansa haluamansa oven väliin. Minulle se oli vapaamuotoinen kahvihetki Tiedolla johtamisen ja raportoinnin ryhmäpäällikön kanssa, jonka aikana myin itseni toisen vapaaehtoisen työharjoittelun kautta Istekille. Työharjoittelun jälkeen siirryin saumattomasti kesätyöntekijäksi. Tuon puolen vuoden aikana työtehtäväni laajenivat ja minut vakinaistettiin. Työskentelen edelleen näin kolmen vuoden jälkeen tietojohtamisen ja raportoinnin asiantuntijana. Työpäivieni aikana suunnittelen, kehitän ja ylläpidän raportointijärjestelmiä sekä raportteja. Pyrin soveltamaan oppimaani päivittäin. Siksi työtäni ohjaakin terveystaloustieteelliselle ajattelulle olennainen tavoite maksimoida myös sosiaali- ja terveydenhuollon raportoinnin hyödyt ja vaikuttavuus kohdentamalla niukat resurssit optimaalisesti. Käytännön esimerkkinä haen yhdessä kollegoiden kanssa sosiaali- ja terveydenhuollon dataa lähdejärjestelmästä. Tämä tehdään ensin käsin, mutta lopulta automatisoidaan. Datan haun jälkeen muokkaan dataa tarvittavilta osin. Tällä varmistan sitä, että data on ajantasaista, totuudenmukaista ja relevanttia. Lopuksi tarjoilen dataa tehokkaassa muodossa raportoinnin käytettäväksi. Mielenkiintoisin vaihe on itselleni raportin tekeminen. Tavoitteenani on luoda raportti, jossa asiakkaan tarpeet, käyttäjäystävällisyys ja itse raportoinnin tehokkuus on niin kustannusten kuin suorituskyvyn osalta optimoitu. Jokaisen työvaiheen aikana on muistettava myös tietoturva ja -suoja. Tässä työssä ei voi osaoptimoida vaan on löydettävä se kuuluisa kultainen keskitie. Ja juuri siksi tämä työ mahdollistaa jatkuvan oppimisen ja itsensä haastamisen sopivasti. Istekki mahdollistaa esimerkillisesti työntekijöidensä kehittymistä. Tällä hetkellä suoritan muun muassa tukiälyyn liittyvää sertifiointia sekä vapaa-aikanani johtamiseen ja strategian luontiin liittyviä koulutuksia Käytänkin paljon aikaa myös vapaapäivinäni itseni kehittämiseen ja minut voi löytää niin nuorkauppakamarien tapahtumista kuin koulutuksista, että oman yritystoiminnan kehittämisen ääreltä.  Istekillä kannustetaan myös yrityksen sisällä liikkumiseen eri työrooleissa ja suurena yrityksenä mielenkiintoisia positioita löytyy. Intohimonani on kehittyä laaja-alaisesti entisestään. Istekissä olen löytänyt etsimäni ja koen tekeväni merkityksellistä työtä.

Tietojohtamisen ja raportoinnin asiantuntija Helli Huikuri Read More »